En general se considera que la posibilidad de ingresar a la Red y a sus amplios recursos es sólo un problema técnico. Durante el año 2001, en el país, existieron ambiciosos planes de conectar a todas las escuela a la Red. Este tipo de objetivos, a pesar de sus méritos, interpretan la cuestión de manera muy limitada. Es obvio que resolver sólo los problemas técnicos de poner las aulas on-line no será suficiente si los usuarios no cuentan también con una oportunidad de desarrollar las aptitudes y actitudes necesarias para aprovechar el recurso al máximo.
En el caso de las tecnologías educativas, los encargados de establecer las políticas han concentrado demasiado la atención en las condiciones técnicas del acceso y muy poco en los criterios. Identificar los criterios de acceso resulta difícil, porque a menudo están implícitos, no se advierten fácilmente, y no son premeditados.
Resulta significativo analizar el acceso desde el punto de vista de la calidad del mismo, y no sólo de la cantidad. Es decir, que se presentan dos formas de considerar la manera en que se accede: una interpretación limitada lo reduce a tener en cuenta el ingreso de los usuarios, si eligen hacerlo. Otra, más amplia y analítica, analiza todos los factores que influyen en dicha selección. Esta perspectiva más global, no contempla sólo las vías de acceso en sí mismas, sino que reconoce y cuestiona también, el porqué, a qué, para que es dicho acceso y quién lo puede aprovechar mejor.
Como señala Salinas (6):

“Desde la perspectiva de los usuarios de la información, los retos que se nos plantean están relacionados con el acceso mismo a la información, con los propósitos para dicho acceso y con el escenario donde se produce el aprendizaje”

El acceso desde el punto de vista técnico no es el único, sino el primer nivel que se debe considerar. Un compromiso educativo serio implica ocuparse no sólo de comprar equipos y capacitar a los docentes, sino de proporcionar acceso a muchas y diversas personas de una forma reflexiva. La aplicación beneficiosa y eficaz de las tecnologías impone otros requisitos tan indispensables como las máquinas y las conexiones, pero más difíciles de instrumentar.